FAQ

Avec quels types de tissus et de cuirs travaillez-vous ?

Nous sommes spécialisés dans les tissus nobles tels que le velours de coton, le velours, la soie et les textiles spéciaux, ainsi que dans tous les types de cuir, du plus classique au plus exotique. En cas de doute sur le matériau de votre vêtement, nous pouvons l'évaluer avant tout nettoyage ou restauration.

Offrez-vous des services à domicile ou faut-il vous apporter les articles ?

Nous proposons les deux options. De nombreux articles peuvent être nettoyés ou restaurés directement à votre domicile, tandis que d'autres peuvent nécessiter un transport jusqu'à notre atelier pour un résultat optimal.

Combien de temps dure le processus de nettoyage ou de restauration ?

Le délai dépend du service et de l'état de l'œuvre. La plupart des nettoyages à domicile durent quelques heures, tandis qu'une restauration complète peut nécessiter plusieurs jours. Nous vous communiquerons un calendrier précis avant de commencer.

Votre processus de nettoyage est-il sûr pour les matériaux délicats ?

Oui. Nous utilisons des techniques et des solutions spécialisées conçues pour protéger les fibres, les teintures et les finitions délicates tout en assurant un nettoyage en profondeur.

Pouvez-vous éliminer complètement les taches tenaces ou les odeurs ?

Dans la plupart des cas, oui. Bien que certaines taches ou odeurs soient profondément incrustées, nos techniques professionnelles les ciblent à la source et les améliorent considérablement, voire les éliminent complètement.

À quelle fréquence dois-je faire nettoyer mes meubles ou mes tapis ?

Nous recommandons un nettoyage professionnel tous les 12 à 18 mois, ou plus fréquemment pour les pièces à fort trafic, les ménages avec des animaux domestiques ou les problèmes d'allergie.

Proposez-vous des traitements de protection après nettoyage ?

Absolument. Notre protection textile Scotchgard™ repousse les éclaboussures et la saleté, facilitant ainsi l'entretien de vos vêtements entre deux interventions professionnelles.

Comment préparer mes meubles ou mes tapis avant votre visite ?

Débarrassez-vous simplement des effets personnels des surfaces et des zones environnantes. Nous nous occupons du reste, y compris du déplacement des meubles légers si nécessaire.

Garantissez-vous votre travail ?

Oui. Nous garantissons notre savoir-faire et collaborerons avec vous pour garantir votre entière satisfaction.

Combien coûtent vos services ?

Nos tarifs varient selon le type de prestation, la taille et l'état de la pièce, et selon que le travail est effectué sur place ou en atelier. Nous serons ravis de vous fournir un devis gratuit et sans engagement une fois que nous aurons pris connaissance des détails de votre projet.